Добро пожаловать в Readol.io! Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. В этой политике конфиденциальности объясняется, какие данные мы собираем, как мы их используем, храним и передаем.

1. Какие данные мы собираем

При использовании сервиса Readol.io и посещении нашего веб-сайта, мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:

1.1 Данные, собранные при использовании сервиса Telegram-бота

• Данные Telegram-профиля: Telegram ID, язык интерфейса, имя, фамилия.

• Контактные данные (опционально): номер телефона (если пользователь предоставил).

• Информация о подписке и токенах: использованные токены, доступные токены, ID подписки, срок окончания подписки.

• Информация о подключенных каналах: настройки, параметры озвучки.

• Клонированные голоса: если пользователь использует функцию клонирования голоса через ElevenLabs.

• Данные об использовании сервиса: даты активации, настройки пользователя.

1.2 Данные, собранные при посещении сайта Readol.io

• Файлы cookie и аналитика: IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, предпочтения пользователя на сайте.

• Контактные формы: если пользователь оставляет заявку через сайт, мы можем собирать его имя, адрес электронной почты и другие предоставленные данные.

• Журналы посещений: информация о просмотренных страницах, времени посещения, источниках трафика.

2. Как мы используем данные

Мы используем собранные данные для:

• Предоставления и поддержки работы сервиса.

• Управления подписками и балансом токенов.

• Хранения и обработки пользовательских голосов (если используется ElevenLabs).

• Улучшения работы сервиса и сайта Readol.io.

• Анализа пользовательского опыта и улучшения навигации на сайте.

• Поддержки пользователей и рассмотрения жалоб.

• Персонализированных маркетинговых и информационных уведомлений (только при согласии пользователя).

3. Как мы защищаем данные

• Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением интеграции с сервисами Google TTS, OpenAI и ElevenLabs.

• Ваши данные защищены с помощью современных технологий безопасности.

• В случае утечки данных мы уведомим пользователей в разумные сроки.

4. Как удалить свои данные

Вы можете запросить удаление своих данных, написав в службу поддержки Readol.io. Данные, связанные с подписками, хранятся до окончания их срока действия.

Если вы хотите удалить данные, связанные с посещением веб-сайта (cookie, аналитика), вы можете очистить файлы cookie в настройках браузера.

5. Использование файлов cookie и аналитики

Мы используем файлы cookie и сервисы аналитики (например, Google Analytics) для улучшения пользовательского опыта. Cookie помогают нам:

• Анализировать посещаемость сайта.

• Оптимизировать контент и пользовательский интерфейс.

• Предоставлять персонализированные рекомендации.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

6. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять эту политику. О значительных изменениях мы уведомим пользователей, разместив обновленную версию на нашем сайте.

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами через поддержку Readol.io.